O Serviço Voluntário deixa de ser considerado uma alternativa somente para aqueles que desejam ocupar seu tempo ou para aqueles que procuram se dedicar à caridade. Pode ser considerado como um novo comportamento como que vem contrapor à atual cultura do individualismo e que na maioria das vezes, promove a passividade das pessoas.
Por meio dos Serviço Voluntário, é possível consolidar a cidadania e contribuir para mudanças promovidas pela participação social. Lembrando que a cidadania não é apenas a exigência de direitos, mas cobrança de uma melhoria nas condições de vida e no ato de assumir deveres e papéis bastantes definidos e comprometidos com o bem-estar social.
O retrato da sociedade contemporânea: a família está em crise, a idealização cultural do dinheiro, do lucro e do sucesso econômico, o trabalho não é visto como um valor cultural, apenas como um meio de garantir sobrevivência. O ter é mais importante que o ser, mostrando ser uma sociedade de aparências, onde o modelo de auto-estima é externo, vinculando o crescimento ao ter: aparência, dinheiro, status, poder, vantagens, etc. A educação parece perdida, a universidade “doente” porque prepara as pessoas medianamente para o mercado de trabalho, no entanto não as desenvolve como seres humanos para que todos estejam preparados para uma vida em coletividade. Há uma verdadeira crise de valores e papéis, onde muitos esquecem que todos, na verdade, dividem o mesmo espaço coletivo: a sociedade.
Nesse contexto, o voluntariado é um instrumento de formação e ampliação do capital social, sendo capaz de contribuir para que as organizações e projetos sociais possam melhorar e/ou ampliar seus serviços prestados aos beneficiários.
É muito comum ouvir de pessoas que são ou foram voluntárias depoimentos como: “aprendi muito”, “cresci como pessoa”, “mudei muito”, “tive uma das mais importantes experiências em minha vida”, “amadureci” e etc. São muitos e diversos os benefícios gerados por quem desempenha um serviço voluntário. Não apenas para aquele que recebe um carinho, um ensinamento, um atendimento médico, mas também para aquele que se doou.
Além de atuar na melhoria da qualidade de vida em comum, o voluntário, se sente útil por participar das transformações necessárias para a construção de um mundo melhor. Satisfação pessoal, elevação da auto-estima, desenvolvimento pessoal e profissional, conquistas de novas amizades, aprendizado e novos desafios, empregar boa utilização do tempo livre, apoio a uma causa e aquisição de mais estabilidade emocional, são apenas alguns dos ganhos. Deste modo, com o exercício do voluntariado, as pessoas podem exercitar valores humanos: compaixão, solidariedade, fraternidade, torna-se mais participativas e conscientes dos problemas em sua comunidade, se co-responsabilizando pela mudança da realidade em que vivem para uma sociedade melhor.
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